Leonard A. Schlesinger
Bedankt voor uw interesse in dit artikel.
Momenteel wordt er gewerkt aan een inhoudelijke actualisatie van dit artikel.
Wij adviseren u om onze website nauwlettend in de gaten te houden en nodigen u uit om daar waar wenselijk feedback te geven dit ook vooral te doen.
De academische carrière van dr. Leonard A. Schlesinger omvat twintig jaar bij de Harvard Business School, waar hij diende als George Fisher Baker Jr. hoogleraar Business Administration (BA), één van de toonaangevende MBA en Executive Education programma's. Leonard A. Schlesinger is bekend om zijn baanbrekend onderzoek en publicaties op het gebied van de "Service Profit Chain." Tevens was oprichter en voorzitter van de Harvard Business School (HBS) - MBA Essentiële vaardigheden en oprichtingprogramma's. Na zijn tijd aan de Harvard Business School, was hij als hoogleraar in de sociologie en de Public Policy and Senior Vice President en raadgever van de president aan de Brown University.
Leonard A. Schlesinger heeft gedoceerd en geadviseerd over vraagstukken m.b.t. kwaliteit van de dienstverlening, klanttevredenheid en organisatorische veranderingen voor meer dan 200 grote bedrijven, non-profit organisaties, overheden en internationale organisaties over de hele wereld. Hij was een actieve leider in het ontwerp en de ontwikkeling van de "Work-Out!"- een mooi initiatief van General Electric en de "Reinventing Government" proces voor het Amerikaanse ministerie van Arbeid.
Zijn artikelen over organisatiemanagement zijn op grote schaal gepubliceerd. Hij is de auteur of co-auteur van tien boeken, waaronder Action Trumps Everything (Black Ink Press, 2010), The Value Profit Chain (Free Press, 2003), The Service Profit Chain (Free Press, 1997) and The Real Heroes of Business ... and Not a CEO among Them (Doubleday Currency, 1994), en heeft meer dan 40 artikelen geschreven voor een academisch publiek als voor The New York Times, Fast Company, en de Harvard Business Review. Hij heeft deelgenomen aan de redacties van de vier belangrijkste academische tijdschriften en publiceerde talrijke case studies over management vraagstukken die hebben verkocht ruim een miljoen exemplaren.
Leonard A. Schlesinger fungeert momenteel als lid van de Raad van Bestuur van het Network for Teaching Entrepreneurship (NFTE), een bestuurslid van de BJ's Wholesale Club, Inc, een lid van de Raad van Bestuur van het Massachusetts Clean Energy Center, een lid van de Maatschappij van de Winsor School, neemt deel in de raad van managers voor StriVectin Holdings, LLC, en is een lid van de President's Council van de Franklin W. Olin College of Engineering. Hij fungeert ook als een Raad van Advies lid van de 10.000 kleine ondernemingen initiatief, en is lid van de Raad voor concurrentievermogen en de Council on Foreign Relations.
Leonard A. Schlesinger heeft een Doctoraat of Business Administration aan de Harvard Business School en een MBA van de Columbia University en een Bachelor of Arts in Amerikaanse beschaving van Brown University. Zijn vrouw, Phyllis , is een management professor gespecialiseerd in gedrag in organisaties met voorafgaande faculteit benoemingen bij Babson College en de Ohio State University's School of Business van Fisher. Samen hebben ze drie dochters.
